Овнер (owner)

Овнер (owner) – в общем смысле – владелец бизнеса или продукта, в рамках арбитража трафика овнер это владелец партнерки, сервиса или арбитражной команды. Нужно разделять владельца и создателя бизнеса, так как владелец можем меняться, а создатель один.

 

Овнер кто такой? В бизнесе овнера еще называют продукт овнер. Далее будем больше ориентироваться на понятие продакт овнер и кто такой овнер, чем он занимается.

 

Сначала поговорим о том, чем должен заниматься Product Owner в команде (без разницы это партнерка, сервис агентских аккаунтов или арбитражная команда). Как следует из названия, Овнер это владелец продукта, человек, который отвечает за сам продукт. У него есть понимание того, как продукт должен работать, какие в нём должны быть функции и куда он должен развиваться.

 

Product Owner должен понимать, что нужно пользователям, и иметь видение того, какие новые функции они хотят видеть. Из этого следует, что он обязательно должен смотреть на обратную связь от пользователей и общаться с партнёрами, с которыми взаимодействует компания, чтобы понимать их потребности.

 

Так как у Product Owner есть понимание будущего развития продукта, он строит стратегию этого развития и имеет долгосрочный план: что должно меняться в продукте, как быстро, что должно меняться первым, а что позже. Именно Product Owner владеет backlog продукта, ставит задачи на развитие продукта, которые впоследствии берёт команда в разработку.

 

Также Product Owner понимает ценность этих задач и доносит ее до команды. Это может быть встреча, на которой обсуждаются крупные функции и мелкие задачи, чтобы команда понимала, зачем они выполняют ту или иную задачу и могла полноценно вкладываться в работу.

 

Овнер отвечает за бизнес-метрики и показатели проекта — какие метрики измеряют бизнес-результаты и какие показатели нужно отслеживать.

 

Однако Product Owner не занимается финальной приемкой всех задач, не обсуждает все нюансы с командой — у него просто нет на это времени. Он делает финальную приемку крупных функций, проверяя, что реализовано именно то, что нужно пользователям.

 

Мы разобрались овнер это кто, теперь поговорим о том, чего не делает Product Owner.

 

Product Owner встречается с партнёрами, думает о развитии проекта, строит стратегию, оценивает обратную связь от пользователей. У него нет времени постоянно общаться с командой, объяснять мелкие нюансы и отвечать на маленькие вопросы. Он может представить глобальную задачу и принять крупную функцию, но не участвует во всех agile-церемониях команды. Он присутствует только на демо крупных функций и презентациях для команды.

 

 

Теперь о PM (Project/Program Manager)

 

PM может быть на 100% доступен команде и именно этим занимается: отвечает на все вопросы, уточняет детали задачи и помогает команде их реализовать. Он участвует во всех церемониях команды — дэйли-стендапы, ретроспективы, демо — и постоянно взаимодействует с командой.

 

PM получает верхнеуровневое понимание задачи от Product Owner, детализирует её для команды и отвечает на все вопросы по этой задаче. В процессе разработки PM может проверять отдельные детали и частичную приемку, но не принимает финальное решение о том, что задача выполнена правильно — это делает Product Owner, так как только он знает, как должна выглядеть функция после разработки.

 

PM может двигать задачи в пределах спринта, чтобы помочь команде сосредоточиться на цели, но не владеет backlog продукта. Он отвечает за качество и сроки разработки вместе с командой, участвует в процессе и обеспечивает выполнение задач в рамках спринта.

 

 

Что касается отличий PO и PM:

• Product Owner владеет стратегией продукта, приоритетами задач и бизнес-метриками.
• PM отвечает за детальное взаимодействие с командой, качество и сроки выполнения задач, но не управляет стратегией и не владеет бизнес-метриками.

Если эти роли объединять, часто возникают проблемы: человек не успевает быть и доступным команде, и заниматься бизнес-целями. Это приводит к ошибкам, переделкам и срывам сроков.

 

Поэтому не рекомендуется объединять эти должности. Лучше распределить задачи между разными людьми, чтобы команда получала достаточное внимание, а также были проработаны бизнес-цели и коммуникация с партнерами.

 

В этой статье мы разобрались кто такой owner, какие у него функции и чем занимается.